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Lo que cambió en la plataforma.

Funciones nuevas, mejoras y correcciones que ya están en marcha, con la fecha en que salieron. Los planes y las intenciones no entran aquí.

16 cambios ya en marcha, del más reciente al más antiguo. Ninguno requiere que hagas nada.

En marcha, por mes

Contado a partir de las entradas de esta página. Elige un tipo para filtrar la lista.

  1. 06 octSesión del panel más corta y cerrada al instante
  2. 02 octCampañas de WhatsApp, SMS y email en un solo panel
  3. 02 octPausar y cancelar a mitad del envío

Agosto a octubre de 2026.

Lo más reciente primero, con el día en que cada cambio se puso en marcha.

Octubre de 2026

6 cambios
06 oct
SeguridadPanel

Sesión del panel más corta y cerrada al instante

El acceso al panel pasa a durar 15 minutos y se renueva solo mientras trabajas. Cerrar sesión o restablecer la contraseña termina la sesión en todas las pestañas al instante, y ninguna sesión dura más de 30 días.

Ver el Centro de confianza
02 oct
NuevoCampañas

Campañas de WhatsApp, SMS y email en un solo panel

La lista reúne los tres canales con lo que está saliendo ahora mismo. El detalle de la campaña cuenta los mensajes reales: entregados, leídos, respuestas y fallos separados por motivo.

Ver WhatsApp
02 oct
MejoraCampañas

Pausar y cancelar a mitad del envío

Una campaña de WhatsApp pausada o cancelada retiene la cola de verdad. SMS y email se detienen y se reanudan sin reenviar a quien ya lo recibió.

Ver WhatsApp
02 oct
MejoraCampañas

Cuando el saldo se acaba a mitad de la campaña

La campaña se pausa con el motivo en pantalla y, tras la recarga, Reanudar reenvía solo los mensajes rechazados por falta de saldo. La campaña programada comprueba el saldo antes de empezar.

Ver los precios
02 oct
NuevoSMS

SMS: envíos en vivo en la pestaña Operación

La pantalla de SMS ganó una pestaña con los envíos en curso, el origen de cada uno y los que ya respondieron.

Ver SMS y RCS
01 oct
MejoraPanel

Volumen de todos los canales en la Home

El panel inicial pasó a mostrar el volumen de mensajes de todos los canales, separado por canal.

Ver el inbox

Septiembre de 2026

9 cambios
30 sep
MejoraCampañas

Reprocesar fallos con vista previa del coste

Antes de reenviar los fallos de una campaña, el panel muestra cuántos mensajes van a salir y cuánto cuestan. Solo entra en el reenvío lo que se puede reenviar.

Ver WhatsApp
30 sep
CorrecciónWhatsApp

El número del registro de Meta ya no se pierde

Si la ventana del registro de Meta se cierra antes de Finalizar, el número conectado se recupera cuando abres la pantalla de Números.

Ver WhatsApp
29 sep
CorrecciónPanel

Los informes en hoja de cálculo vuelven a descargarse

Los informes XLSX de conversaciones, contactos, campañas y rendimiento por agente se guardan en São Paulo y se descargan desde el aviso de Informe listo.

Ver el inbox
29 sep
MejoraCampañas

Respuestas de la campaña contadas de verdad

El indicador de Respuestas de la campaña de WhatsApp pasó a contar quién respondió: quien citó o reaccionó al mensaje, o escribió al mismo número en hasta 24 horas.

Ver WhatsApp
22 sep
APIAPI

Recorridos por la API

Crea una secuencia de envíos en borrador, actívala, páusala y añade contactos a ella por las rutas /v2/journeys.

Ver la API
22 sep
CorrecciónWhatsApp

El mensaje recibido no se pierde si cae la cola

Si la cola interna no está disponible, el webhook de Meta pasa a responder error y Meta reentrega el evento, en vez de perderse.

Ver WhatsApp
16 sep
MejoraSMS

Las tildes ya no encarecen el SMS

El carácter que no existe en GSM-7 se cambia por su equivalente antes de contar, cobrar y enviar, cuando el mensaje entero cabe en GSM-7. El emoji sigue en Unicode.

Ver SMS y RCS
16 sep
APIAPI

Respuestas a tus SMS por la API

Las respuestas que llegan a tus SMS están disponibles en GET /v2/sms/replies.

Ver la API
16 sep
APIAPI

Límite de peticiones con Retry-After

Por encima del límite, la API responde 429 RATE_LIMITED con la cabecera Retry-After indicando cuánto esperar.

Ver la API

Agosto de 2026

1 cambio
18 ago
NuevoPush

Push en producción

Notificaciones por APNs, FCM y Web Push en el mismo panel, con cobro por envío.

Ver push

También en marcha, de antes.

Funciones que ya estaban en marcha antes de agosto y lo siguen estando.

Monedero de prueba separado de producción

Una clave ccx_test_ usa su propio monedero, que nunca cobra dinero real.

Webhooks salientes en el panel

La URL se valida con un ping firmado antes de guardar, tus cabeceras personalizadas se guardan cifradas y el secreto se puede rotar.

Panel del contacto cerrado por defecto en el inbox

La conversación gana espacio; los datos del cliente se abren desde el botón de la cabecera.

Avisos en el editor de plantillas

El lenguaje promocional agresivo, el marketing sin botón de baja y el texto por encima del límite de Meta aparecen antes de que la envíes.

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