Ser la mayor empresa de comunicación de América.
No es lema de pared: es lo que ordena nuestra cola de trabajo. Infraestructura propia, presencia regional y precio que no penaliza a quien crece — para que una empresa de diez mil mensajes al mes opere al mismo nivel que quien envía diez millones.
La buena comunicación era privilegio de quien tenía equipo de ingeniería.
Quien tenía volumen negociaba precio, integraba directamente con Meta y montaba su propio panel. Quien no lo tenía pagaba más caro por menos, en tres proveedores distintos. De ahí nació la decisión de construir la plataforma que le faltaba al segundo grupo — sin cobrarle a él la cuenta del primero.
La cuota mensual acompaña al volumen calculado: si el mes es menor, la factura baja sola. Sin mínimo obligatorio y sin penalización por salir.
El mismo payload, la misma autenticación y el mismo webhook de estado en todos los canales. Cambiar de canal es cambiar un campo.
Extracto por canal, campaña y clave de API, con el coste apareciendo en el envío — no treinta días después, en número redondo.
Equipo técnico en portugués, sin capa intermedia. La incidencia difícil llega a quien toca la plataforma.
Un canal cada vez, siempre en producción.
Ningún canal entró en el sitio antes de estar funcionando con cliente real. El orden lo marcó lo que pedía la operación de nuestros clientes — no lo que quedaba bonito en presentación.
La plataforma nació resolviendo lo básico bien hecho: número oficial, plantilla aprobada, email autenticado y SMS con ruta separada por finalidad.
La atención se convirtió en inbox con colas y SLA, la IA pasó a responder desde la base del cliente y el cobro pasó a monedero con extracto por canal.
Seis canales en la misma API, conectores de e-commerce, webhooks de salida y backoffice completo. Es donde estamos hoy.
Operación regional con facturación en moneda local, manteniendo el mismo contrato de API para quien ya está integrado.
Cuatro reglas que no negociamos.
Aparecen en el contrato, en el precio y en la forma en la que responde el soporte. Si en algún momento nos ves incumpliendo alguna de ellas, exígenoslo — así se mantiene el estándar.
Ver cómo cobramos →Una función solo se anuncia cuando algún cliente ya depende de ella. El roadmap no es escaparate.
Exportable en cualquier momento, eliminable cuando se pida, nunca usado para entrenar modelos ni revendido.
Quien entra puede salir. Sin penalización de rescisión, sin cláusula de volumen mínimo, sin bloqueo técnico.
Si tu caso no se resuelve bien aquí, te lo decimos en la conversación comercial en vez de venderte un contrato equivocado.
Datos de quien firma el contrato.
Empresa brasileña, CNPJ activo, contrato en portugués y facturación en reales. Cuando tu equipo jurídico lo pida, esto es lo que va a encontrar.
Equipo pequeño y técnico, sin capa intermedia entre el cliente y quien escribe el código. Cuando abres una incidencia difícil, quien responde es alguien que toca la plataforma.
Ingeniería de plataforma, soporte técnico y comercial. Si te gustan los sistemas que no pueden caer, mándanos tu historial.
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