El WhatsApp de tu empresa, operando como infraestructura.
Número oficial aprobado por Meta, plantillas HSM con el ciclo de aprobación acompañado, control automático de la ventana de 24 horas y la misma API que los otros cinco canales.
CCX StoreCCX Messages✓CCX BeautyCCX Messages✓Cuatro pasos hasta el primer envío — guiados por nosotros.
Si ya tienes un número aprobado en Meta, migramos con el token existente y el paso 1 desaparece. Las migraciones típicas se ejecutan en paralelo con el proveedor actual, sin una ventana de indisponibilidad.
Lo que la plataforma resuelve para que tú no lo resuelvas.
Un editor que rechaza antes de que lo haga Meta.
Cabecera de texto o multimedia, cuerpo con variables nombradas, pie y hasta diez botones — de respuesta rápida, enlace, llamada o copiar código. La vista previa muestra exactamente lo que llega al dispositivo.
La regla de Meta controlada por la plataforma, no por el agente.
Cada mensaje recibido abre una ventana de 24 horas en la que respondes con texto libre. Fuera de ella, solo plantilla aprobada. El inbox bloquea el campo de texto y sugiere la plantilla correcta — nadie se equivoca por despiste.
Conversación de WhatsApp con cola, SLA e historial.
Los mensajes caen en el inbox omnicanal: enrutamiento por equipo o etiqueta, transferencia con resumen, notas internas y documentos en el perfil del contacto. El agente de IA puede responder primero y pasar la conversación cuando no la resuelve.
Dos líneas de precio, cuatro tramos de volumen.
Las siete categorías de Meta se reducen a utilidad y marketing. La línea cobrada la define la categoría que Meta devuelve en el webhook de estado — si difiere de la enviada, reconciliamos con abono o complemento.
Tabla completa de precios →No te dejamos solo en la cola de Meta.
La mayoría de los rechazos ocurre por error de formato, no de contenido. El editor valida variables, tamaño de cabecera y botones antes del envío; cuando Meta rechaza, recibes el motivo traducido y el ajuste sugerido.
“Migramos 1,2 millones de mensajes al mes en ocho días, sin una ventana de indisponibilidad — y las plantillas aprobadas vinieron con nosotros.”
Lo que preguntan antes de migrar el número.
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