Campañas, recorridos y pruebas, en el chat que usan tus clientes.
Envía campañas de WhatsApp, SMS y email al público que elijas, mira cuánto costará un envío de WhatsApp antes de que salga y deja que los recorridos hagan el seguimiento de cada contacto. Las respuestas llegan al inbox de tu equipo, no a un buzón que nadie lee.
Si creas la cuenta desde la web, recibes 5 US$ de crédito de prueba.
Qué cambia para el equipo de marketing.
Cuatro piezas que ya funcionan en el producto. Cada una tiene su propia página si quieres los detalles.
El público que querías, con un coste conocido
Etiquetas, listas, contactos, un CSV o toda tu base. Quien se repite cuenta una vez, quien se dio de baja se queda fuera y, en WhatsApp, ves el coste frente a tu saldo antes de enviar.
Conocer las campañasSeguimiento para cada contacto
Los recorridos envían, esperan y deciden según la entrega, la lectura, la respuesta o la compra, con pruebas A/B de hasta cuatro versiones y el coste mínimo y máximo antes de activarlos.
Conocer los recorridosComentarios que se convierten en conversaciones
Una palabra clave en un comentario de tus publicaciones o Reels puede recibir una respuesta pública y un mensaje privado, y la conversación llega al mismo inbox que WhatsApp.
Conocer InstagramSegmentos desde la ficha del cliente
Guarda segmentos de hasta 20 filtros sobre el perfil del cliente, con hasta 50 campos personalizados, y úsalos para iniciar recorridos.
Conocer Contacto 360Del público a los resultados.
El camino de una campaña, paso a paso, tal como lo ejecuta el panel.
- Público
Elige quién lo recibe
Etiquetas, listas, un CSV o toda tu base, sin repetidos y sin quienes se dieron de baja.
- Plantilla
Escríbela según las reglas de Meta
El editor te avisa de la promoción agresiva y de la falta de botón de baja antes de la aprobación.
- Coste
Mira primero el coste
En WhatsApp, el coste estimado frente a tu saldo antes de que salga la campaña.
- Envío
Sale a su hora
Las campañas programadas de WhatsApp usan una cola de envío masivo propia, y puedes pausarlas o cancelarlas.
- Resultados
Cuenta lo que pasó
Entregados, leídos, fallos por motivo y respuestas, que llegan al inbox de tu equipo.
Paga por mensaje, según el país y la categoría.
Cada mensaje sale a su precio publicado para el país de destino y la categoría. Los recorridos, las esperas y los webhooks no cuestan nada.
Lista de precios internacional en euros. Los precios de WhatsApp son los de mensajes a España; cada país de destino tiene el suyo.
Antes de tu próxima campaña
¿Aún tienes dudas? Habla con el equipo que gestiona la plataforma.
¿Qué diferencia hay entre una campaña y un recorrido?
Una campaña es un envío a un público en un momento. Un recorrido acompaña a cada contacto por varios pasos y elige el siguiente según lo que hizo.
¿Quién puede recibir una campaña de marketing?
Los contactos que dieron su consentimiento. En WhatsApp la campaña sale como plantilla aprobada, y la baja registrada en el contacto vale para las campañas de WhatsApp, SMS y email.
¿Veo el coste antes de enviar?
En WhatsApp, sí: el panel muestra el coste estimado frente a tu saldo. En SMS y email, muestra cuántos lo recibirán, y un recorrido muestra su coste mínimo y máximo antes de activarlo.
¿Puedo probar dos versiones?
Sí. El paso A/B de un recorrido divide a los contactos en dos a cuatro ramas, y el panel del recorrido compara la conversión de cada versión.
¿Puedo enviar campañas por los DM de Instagram?
No. Meta no permite envíos masivos en los DM de Instagram. La conversación la empieza el cliente: un comentario, una respuesta a una historia, una mención o un mensaje.
¿Cuánto cuesta?
El plan mensual, desde 39 €, más cada mensaje a su precio publicado. Los recorridos, las esperas y los webhooks son gratis, y no hay coste por agente.
Planifica la próxima campaña con el coste a la vista.
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