Todos los precios, a la vista.
Una cuota mensual que sigue tu volumen, un precio publicado para cada mensaje y todo tu equipo incluido. Se descuenta de un monedero prepago, sin cuota de alta y sin permanencia.
Si creas la cuenta desde la web, recibes 5 US$ de crédito de prueba.
Cuatro planes. Tu volumen elige.
El plan se fija con el volumen de mensajes del mes. Si el volumen baja, el plan del mes siguiente baja con él, sin renegociar el contrato.
Precios en EUR. Fuera de la zona del euro, los mismos números en USD. El precio por mensaje es el mismo en todos los planes.
WhatsApp, país por país.
Un precio por mensaje para cada destino y categoría. El mismo en todos los planes.
| Destino | Se factura en | Marketing | Utilidad, autenticación y atención | 1.000 mensajes de marketing |
|---|---|---|---|---|
| Alemania | EUR | 0,1211 € | 0,0506 € | 121,10 € |
| Argentina | USD | 0,0698 US$ | 0,0310 US$ | 69,80 US$ |
| Brasil | BRL | 0,42 BRLhasta 0,38 BRL | 0,085 BRLhasta 0,065 BRL | 420,00 BRL |
| Chile | USD | 0,0969 US$ | 0,0250 US$ | 96,90 US$ |
| Colombia | USD | 0,0205 US$ | 0,0058 US$ | 20,50 US$ |
| España | EUR | 0,0665 € | 0,0216 € | 66,50 € |
| Estados Unidos | USD | No disponibleMeta no entrega plantillas de marketing a números de EE. UU. | 0,0084 US$ | No disponible |
| Francia | EUR | 0,0792 € | 0,0298 € | 79,20 € |
| India | USD | 0,0198 US$ | 0,0064 US$ | 19,80 US$ |
| Irlanda | EUR | 0,0570 € | 0,0192 € | 57,00 € |
| Italia | EUR | 0,0738 € | 0,0298 € | 73,80 € |
| México | USD | 0,0477 US$ | 0,0135 US$ | 47,70 US$ |
| Países Bajos | EUR | 0,1403 € | 0,0464 € | 140,30 € |
| Perú | USD | 0,0783 US$ | 0,0350 US$ | 78,30 US$ |
| Portugal | EUR | 0,0570 € | 0,0192 € | 57,00 € |
| Reino Unido | USD | 0,0715 US$ | 0,0270 US$ | 71,50 US$ |
Por mensaje. Euro para destinos de la zona del euro, dólar en el resto. Brasil tiene una tarifa local en reales que baja con el volumen. La autenticación y la atención cuestan lo mismo que la utilidad, y ninguna categoría sale sin coste. Se cobra la categoría que Meta devuelve en el estado del mensaje.
Todos los demás canales.
Precios publicados para email, push y el agente de IA, y donde un canal todavía es a consultar, lo decimos.
Un precio por destinatario, sin tramos: envío, recepción y eventos de entrega, apertura y clic al mismo precio.
Por interacción: un ciclo completo del agente sobre un mensaje, sumado al mensaje en el canal. El recurso más avanzado que usó la interacción fija el precio.
Por interacción. Las interacciones que leen una imagen se cobran según el modelo usado.Apple, Google y los navegadores no cobran la entrega, así que el precio cubre solo nuestra infraestructura. Un token rechazado no se cobra en el envío en que falló.
Por mil notificaciones. Los tokens no válidos salen de la lista solos.SMS y RCS van a números de Brasil, con la misma tarifa por API y por SMPP. Otros países, a consultar.
Hasta 160 caracteres es un mensaje, o 70 con un emoji o una letra fuera del alfabeto del SMS.Direct sin tarifa por mensaje. Cuando responde la IA, la interacción se cobra como interacción de IA.
Llamadas por WhatsApp en el mismo número oficial, atendidas desde el navegador.
Precios en EUR, para cuentas de la zona del euro.
Calcula tu mes.
Elige un destino y mueve los controles. El plan sigue el total de mensajes, y cada línea usa el precio publicado.
Una estimación con los precios de hoy, en euros. Alta 0 €, sin coste por agente.
Cómo funciona la factura.
Un monedero prepago, un plan el día 1 y un precio publicado para cada mensaje. Nada más.
- Recarga el monederoLos mensajes y las interacciones de IA se descuentan de un saldo prepago. El crédito no caduca mientras la cuenta esté activa.
- EnvíaCada mensaje aceptado descuenta su precio publicado. El mensaje que el proveedor rechaza no se cobra.
- Meta fija la categoríaSe cobra la categoría que Meta devuelve en el estado del mensaje. Si es distinta, el monedero lo concilia con un reembolso o un cargo adicional.
- El plan sigue el volumenEl día 1 se carga el plan en el que cayó el volumen del mes anterior. Si el volumen baja, el plan baja.
Tu factura tiene dos partes.
La cuota del plan y lo que envías: cada mensaje y cada interacción de IA a su precio publicado. Sin licencia por agente, sin cuota de alta y sin tarifa de plataforma encima.
Preguntas sobre la factura
¿Aún tienes dudas? Habla con el equipo que opera la plataforma.
¿Cómo funciona el monedero prepago?
Los mensajes y las interacciones de IA se descuentan de un monedero prepago. El panel muestra el extracto, un email te avisa cuando el saldo baja y el crédito no caduca mientras la cuenta esté activa.
¿Cuándo se cobra el plan?
El día 1 de cada mes, cargado en el monedero, según el plan en el que cayó el volumen del mes anterior. Si el volumen baja, el plan del mes siguiente baja con él.
¿Cómo funciona el crédito de prueba?
Regístrate desde la web y recibe 5 US$ de crédito de prueba. Entra en tu monedero cuando se aprueba el alta y se crea tu empresa. Sin tarjeta ni contrato.
¿Se cobran los mensajes de atención?
Sí. Ninguna categoría de WhatsApp sale sin coste: las respuestas dentro de la ventana de 24 horas cuestan lo mismo que un mensaje de utilidad a ese país.
¿Quién decide si un mensaje es de utilidad o de marketing?
Meta. Se cobra la categoría que Meta devuelve en el estado del mensaje; si es distinta de la enviada, el monedero lo concilia con un reembolso o un cargo adicional. El mensaje que el proveedor rechaza no se cobra.
¿Puedo enviar SMS fuera de Brasil?
Por ahora, el SMS solo va a números de Brasil. Para otros países, la ruta es a consultar.
¿Cómo se cobra la IA?
Por interacción, sumada al mensaje: 0,018 € en una respuesta simple, 0,046 € con base de conocimiento, 0,083 € con herramientas y 0,139 € en el modelo avanzado. Las interacciones que leen una imagen se cobran según el modelo usado.
¿Hay permanencia o cuota de alta?
No. Sin permanencia, sin penalización por cancelación y sin cuota de alta.
La tarifa está ahí. Ahora, a probar.
Si creas la cuenta desde la web, recibes 5 US$ de crédito de prueba.