Gupshup es más barato por mensaje. Esto es lo que cubre cada precio
La API de autoservicio de Gupshup cobra la tarifa de Meta más una décima de céntimo de dólar por mensaje, sin cuota mensual, así que en precio unitario queda por debajo de nosotros. La diferencia está en lo que viene alrededor del mensaje y en los mensajes que te envían tus clientes.
Gupshup es un proveedor de API de mensajería con un modelo de autoservicio prepago: sin suscripción, sin alta, un saldo que recargas y una tasa pequeña en cada mensaje. Para un equipo de desarrollo que solo quiere el canal, es eficiente. Para una operación que necesita inbox, campañas, recorridos y un agente de IA con una cuota mensual, y un equipo al que llamar, la cuenta cambia.
El precio del mensaje, uno al lado del otro
Gupshup factura la tarifa de Meta a coste real y suma una tasa estándar de 0,001 USD por mensaje. Para una plantilla de utilidad a España, son 0,020 USD de Meta más 0,001 USD de Gupshup, 0,021 USD en total, en dólares. CCX publica en euros, todo incluido e igual en todos los planes: 0,0216 € por plantilla de utilidad.
La tasa de 0,001 USD de Gupshup también se aplica a los mensajes de sesión que te envían tus clientes, así que cada mensaje entrante paga la tasa; CCX no cobra los entrantes. El plan de autoservicio de Gupshup no tiene cuota mensual, y nuestros planes empiezan en 39 € al mes con la plataforma incluida. Compara el mes entero, no solo el precio unitario.
Las diferencias que no aparecen en el precio unitario
Tablas verificadas el 16 de octubre de 2026. Ver la fuente · También citadas: docs.gupshup.io/docs/overview, docs.gupshup.io/docs/wallet, gupshup.ai/privacy-policy
Cuándo Gupshup es la elección correcta
- Solo quieres la API: sin suscripción, sin alta y con un saldo prepago desde 10 USD.
- Tu equipo construye su propio producto sobre la API y solo necesita el canal.
- Casi todo tu tráfico son plantillas salientes, así que la tasa sobre los entrantes apenas se nota.
Cuándo CCX es la elección correcta
- Quieres un agente de IA que responda con tu catálogo y tu base de conocimiento en el mismo inbox, cobrado por interacción desde 0,018 €.
- Tus clientes te escriben mucho: CCX no cobra los mensajes recibidos, y Gupshup cobra su tasa también en los mensajes de sesión entrantes.
- Quieres la plataforma incluida: inbox, enrutamiento, campañas, recorridos e informes en una cuota de 39 € a 399 € al mes.
- Quieres soporte del equipo que opera la plataforma, en días laborables de 9 a 18 h (hora de Brasilia); en el autoservicio de Gupshup el soporte es por correo.
Sobre migrar desde Gupshup
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¿Gupshup cobra los mensajes recibidos?
Su tasa, sí. La tabla de Gupshup indica la tasa de 0,001 USD para los mensajes de sesión, salientes y entrantes. Meta no cobra los mensajes que el usuario envía a la empresa. CCX no cobra los entrantes.
¿Gupshup tiene cuota mensual?
No en el plan de autoservicio. Su documentación dice que el alta es gratuita, sin compromiso de facturación ni cuota mensual. Recargas un saldo prepago en dólares, desde 10 USD, y los créditos no son reembolsables. CCX cobra una cuota desde 39 €, con la plataforma incluida.
¿Dónde guarda Gupshup los datos?
Su política de privacidad dice que los datos personales se almacenan o procesan en Estados Unidos, Europa y Asia. En CCX los datos viven en São Paulo; fuera de Brasil solo la entrega por Meta y la inferencia de IA.
¿Cómo funciona la migración del número?
El número es tuyo y sigue siéndolo: lo que cambia es qué plataforma responde por él ante Meta. Se conecta con el registro de la propia Meta, y te acompañamos en la migración.
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