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Comparativas

Tres tarifas sumadas, o una cuota mensual

Infobip es enorme y cubre el mundo entero. La cuenta acompaña al tamaño: son tres líneas separadas, y la del software empieza en 530 USD al mes.

Infobip publica precios por tipo de plantilla y de mensaje libre, más transparencia de la que ofrece la mayoría, y conviene decirlo. Lo que la tabla del canal no muestra es la suite de software: la propia empresa explica que la cuenta tiene tres partes, tarifa de plataforma, tarifa de procesamiento por mensaje saliente y entrega del canal. Quien compara solo la última se queda corto.

La entrega del canal, y el resto de la cuenta

Infobip publica el precio de entrega del canal por tipo de plantilla y de mensaje libre, en una página propia; consulta la línea de España en la fuente, porque cambia sin aviso. CCX publica un precio por mensaje, todo incluido, igual en todos los planes.

La entrega del canal no es el total. A la suite AgentOS se le suman una tarifa de plataforma desde 530 USD al mes, con 30 puestos de inbox incluidos, y una tarifa de procesamiento desde 0,07456 USD por mensaje saliente, las dos publicadas por la propia Infobip. Los mensajes entrantes y los envíos masivos no pagan procesamiento. En CCX la plataforma entra en la cuota de 39 € a 399 € al mes.

CCX Messages, todo incluidoWhatsApp a un número de España, igual en todos los planes.
Cuota mensual39 € a 399 €
Plantilla de marketing0,0665 €
Plantilla de utilidad0,0216 €
Alta0 €
Precios de la tabla publicada de CCX.
Ver todos los precios

Qué entra en la cuenta de cada lado

DimensiónCCX MessagesInfobip
Modelo de precioDos líneas: cuota de plataforma y precio por mensajeTres líneas: tarifa de plataforma, tarifa de procesamiento y entrega del canal
Unidad que se cobraMensaje enviadoMensaje, con precio por tipo de plantilla y de mensaje libre
MonedaTabla publicada en eurosDólares en la página de precios de AgentOS
Plataforma de atenciónIncluida en la cuota mensualSuite AgentOS, desde 530 USD al mes más procesamiento por mensaje saliente
Cuota de altaNo hayNo figura en la página de precios; el precio se ajusta al volumen previsto
Mensaje recibidoNo se cobra en WhatsAppNo se cobra en AgentOS
SoporteDel equipo que opera la plataforma, días laborables de 9 a 18 h (hora de Brasilia)No se detalla en la página de precios
Dónde viven los datosSão Paulo (Brasil); fuera de Brasil solo la entrega por Meta y la inferencia de IANo figura en la página de precios

Tablas verificadas el 16 de octubre de 2026. Ver la fuente

Cuándo Infobip es la elección correcta

  • Operas en muchos países y necesitas cobertura global con un solo contrato.
  • Quieres canales más allá del mensaje —voz, correo, RCS, apps regionales— con el mismo proveedor.
  • Tu empresa tiene un proceso de compras que prefiere un contrato negociado a una tabla de autoservicio.

Cuándo CCX es la elección correcta

  • Quieres una cuenta de dos líneas, cuota y mensaje, en lugar de tres sumadas.
  • Tu equipo cabe en una cuota de 39 € a 399 € al mes y no en una tarifa de plataforma que empieza en 530 USD.
  • Prefieres empezar con el registro en la web, con el precio publicado, a pasar por un ciclo de venta.
  • No quieres una tarifa de procesamiento por mensaje saliente: en AgentOS empieza en 0,07456 USD por mensaje, además de la plataforma y la entrega del canal.
Ver todas las plataformas lado a lado

Sobre migrar desde Infobip

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¿Infobip publica precios?

Sí. La página de WhatsApp pone precio a cada tipo de plantilla y al mensaje libre, y la de AgentOS publica la tarifa de plataforma y la de procesamiento. Son páginas separadas: quien mira solo la del canal no ve las otras dos tarifas.

¿Cuáles son las tres tarifas?

Según la descripción de la propia Infobip: tarifa de plataforma, mensual y fija; tarifa de procesamiento, por mensaje saliente, que no se aplica a los mensajes entrantes ni a los envíos masivos; y entrega del canal, que es el precio por mensaje de la tabla. Una comparativa que mire solo la tercera deja fuera las otras dos.

¿Y si mi volumen todavía es pequeño?

La tarifa de plataforma de AgentOS empieza en 530 USD al mes antes de enviar un solo mensaje, y a eso se suma el procesamiento por mensaje saliente. Nuestra cuota más baja son 39 € al mes. Con volúmenes grandes esa diferencia pesa menos; con volúmenes pequeños decide la cuenta entera.

¿Cómo funciona la migración?

El número sigue siendo tuyo; cambia la plataforma responsable de él ante Meta. Se conecta con el registro de la propia Meta, y te acompañamos en la migración.

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