Conecta el bot que creaste en @BotFather, o tu propia cuenta de Telegram. Las conversaciones llegan a la misma bandeja que WhatsApp e Instagram, con fotos y notas de voz, y la IA puede responder.
Si creas la cuenta desde la web, recibes 5 US$ de crédito de prueba.
Un bot de tu empresa, o la cuenta de Telegram que ya usas. Las dos llegan a la misma bandeja, con la misma cola del equipo.
Créalo en @BotFather, pega el token en la pantalla de Telegram y el bot ya está activo.
/newbot a @BotFather/start a tu bot para probarAñade el bot de CCX Messages en Telegram Business y las conversaciones de tu cuenta llegan a la bandeja.
Crea un enlace t.me para cada campaña. Quien lo abre recibe tu bienvenida, el contacto queda etiquetado y el enlace cuenta la conversación.
Las conversaciones de Telegram llegan a la misma bandeja que tus otros canales, con asignación de conversaciones, notas y la cola del equipo que eliges para cada bot.
Lo que el bot recibe y envía, y los controles que tu equipo tiene en la pantalla de Telegram.
Telegram está incluido en tu plan: los mensajes de tu bot o tu cuenta no se cobran ni cuentan en el volumen del plan. Cuando la IA responde, se cobra por interacción.
¿Te queda alguna duda? Habla con el equipo que opera la plataforma.
Solo para conectar tu cuenta personal: Telegram Business, que permite que un bot responda las conversaciones por ti, forma parte de Premium. Para conectar un bot basta con una cuenta normal de Telegram.
En el bot, no: responde en cualquier momento a quien ya inició una conversación con él. En la cuenta personal, Telegram permite responder hasta 24 horas después del último mensaje del cliente, y la bandeja avisa cuando esa ventana se ha cerrado.
No. Telegram solo deja que un bot escriba a quien abrió una conversación con él. Para eso sirven los enlaces de entrada: pon el enlace en tu bio, en un anuncio o en un código QR, y la conversación empieza con un toque.
Todavía no. Las conversaciones privadas con tu bot o tu cuenta llegan a la bandeja, y los mensajes de grupo quedan fuera.
No. Telegram no envía confirmaciones de entrega ni de lectura a los bots, así que la bandeja muestra el mensaje como enviado.
Telegram está incluido en tu plan. Pagas la interacción de la IA cuando responde, desde 0,018 €.
Si creas la cuenta desde la web, recibes 5 US$ de crédito de prueba.
