Bird cobra cada mensaje, sin cuota. CCX cobra una cuota con la plataforma dentro
Bird repercute la tarifa de Meta, suma una tasa fija por mensaje saliente y no cobra cuota mensual. CCX publica un precio por mensaje todo incluido y una cuota que cubre la plataforma. Para decidir, compara el mes entero, no solo el mensaje.
Bird es una plataforma de comunicación con un modelo de pago por uso: sin cuota mensual, una tasa fija sobre la tarifa de Meta y un inbox compartido sin coste de software. Si solo necesitas enviar WhatsApp al menor coste unitario, es difícil de superar. Si quieres una cuota que cubra inbox, campañas y recorridos, un agente de IA cobrado por interacción y un equipo al que llamar, sigue leyendo.
El precio del mensaje, uno al lado del otro
Bird repercute la tarifa de Meta y suma 0,005 USD a cada mensaje saliente, en todas las categorías. Publica la tabla de España en dólares: 0,025 USD por plantilla de utilidad y 0,0757 USD por plantilla de marketing. CCX publica en euros, todo incluido e igual en todos los planes: 0,0216 € por plantilla de utilidad.
Bird no cobra cuota mensual: sus planes de pago son un depósito que se gasta en mensajes, y los dos mayores descuentan un 10 % y un 20 % de su tasa. Nuestros planes empiezan en 39 € al mes e incluyen la plataforma. En coste por mensaje Bird sale por delante; lo que paga nuestra cuota es todo lo que rodea al mensaje, del inbox y las campañas a los recorridos y el equipo que te atiende.
Las diferencias que no aparecen en el precio unitario
Tablas verificadas el 16 de octubre de 2026. Ver la fuente · También citadas: bird.com/pricing, bird.com/pricing/inbox, bird.com/trust, bird.com/help/support, bird.com/docs/knowledge-base/billing/payment-methods-wallet
Cuándo Bird es la elección correcta
- Quieres pago por uso puro: sin cuota mensual, solo un saldo que los mensajes van consumiendo.
- Envías mucho volumen y puedes comprometer un depósito mensual: los dos planes mayores descuentan un 10 % y un 20 % de la tasa de Bird.
- Necesitas elegir dónde se procesan los datos: Bird deja al cliente elegir la región, y su inbox funciona en Irlanda, India o Estados Unidos.
Cuándo CCX es la elección correcta
- Quieres un agente de IA que responda con tu catálogo y tu base de conocimiento en el mismo inbox, cobrado por interacción desde 0,018 €.
- Quieres probar antes de recargar: el registro incluye un crédito de prueba sin tarjeta, mientras que el saldo de Bird empieza con una recarga de 15 unidades.
- Quieres una sola cuota, de 39 € a 399 € al mes, que cubra inbox, enrutamiento, campañas, recorridos e informes para todo el equipo.
- Quieres soporte del equipo que opera la plataforma, en días laborables de 9 a 18 h (hora de Brasilia).
Sobre migrar desde Bird
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¿Bird cobra los mensajes recibidos?
No. Bird solo cobra los mensajes salientes; los que te envían tus clientes son gratis. En CCX tampoco se pagan.
¿Bird tiene cuota mensual?
No. El pago por uso no exige depósito, y los planes de pago, de 15 a 2.500 USD o EUR al mes, son saldo que se gasta en mensajes. Los dos mayores descuentan un 10 % y un 20 % de la tasa por mensaje de Bird. CCX cobra una cuota desde 39 €, con la plataforma incluida.
¿La tasa de Bird es igual en todas las categorías?
Sí. Bird suma 0,005 USD a cada mensaje saliente, en todas las categorías, también en las respuestas de servicio dentro de la ventana de 24 horas. CCX publica un precio todo incluido por categoría: 0,0216 € por plantilla de utilidad a España, en todos los planes.
¿Cómo funciona la migración del número?
El número es tuyo y sigue siéndolo: lo que cambia es qué plataforma responde por él ante Meta. Se conecta con el registro de la propia Meta, y te acompañamos en la migración.
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Si creas la cuenta desde la web, recibes 5 US$ de crédito de prueba.