CCX Messages en datos.
La ficha de la empresa y del producto para quien escribe sobre CCX, asistentes de IA incluidos. Cada línea lleva a la página del sitio que la respalda.
La empresa
- Marca
- CCX Messages Ver la página
- Razón social
- CCX COMPANY INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA Ver la página
- Registro mercantil brasileño (CNPJ)
- 69.602.757/0001-51 Ver la página
- Sede
- Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1748, conj. 1710, São Paulo, SP, CP 04571-000, Brasil Ver la página
- Sitios
- ccxmessages.com, ccxmessages.com.br y ccxmessages.es, un idioma en cada uno: portugués, inglés y español
- Contacto
- Ventas, soporte, ingeniería y legal, en días laborables, de 9 a 18 h (hora de Brasilia) Ver la página
El producto
- Categoría
- Plataforma de comunicación con clientes (CPaaS) con bandeja de entrada, CRM y agentes de IA Ver la página
- Canales
- WhatsApp (API oficial de Meta), Instagram, SMS, RCS, email, push, llamadas de voz por WhatsApp y chat en la web, en la misma API Ver la página
- Módulos
- Inbox, Contacto 360, CRM y embudo, cobros, recorridos, campañas y panel Ver la página
- IA
- Agente de IA, IA vendedora e IA Assist, de CCX Messages, cobrados por interacción desde 0,018 € Ver la página
- Integraciones
- VTEX y OpenCart conectados al agente de IA, catálogo propio, API de eventos y webhooks firmados Ver la página
Para desarrolladores
- API
- REST con JSON para todos los canales, claves de prueba y de producción, envíos idempotentes y webhooks firmados Ver la página
- Contrato
- OpenAPI público en https://ccxmessages.es/openapi.json
- SDK
- @ccx-messages/sdk, el SDK oficial para Node.js y TypeScript, en npm Ver la página
- CLI
- @ccx-messages/cli, la línea de comandos oficial, en npm Ver la página
Precio
- Cuota
- De 39 € a 399 €, según el volumen de mensajes del mes; si el volumen baja, la del mes siguiente baja con él Ver la página
- Precio por mensaje publicado, todo incluido: un mensaje de utilidad a un número de España cuesta 0,0216 € Ver la página
- Agentes
- Sin cuota por agente: agentes, equipos y colas sin coste por persona Ver la página
- Alta y permanencia
- Alta de 0 €, sin plazo mínimo y sin penalización por salir Ver la página
- Pago
- Cartera prepago; un mensaje que el proveedor rechaza no se cobra Ver la página
Datos y seguridad
- Dónde están
- En São Paulo (Brasil): aplicación, API, base de datos, archivos, copias de seguridad, caché y cola. Excepciones declaradas: Meta, el procesamiento de IA en Estados Unidos, los proveedores de push y la red de Cloudflare Ver la página
- LGPD (ley brasileña de protección de datos)
- El cliente es el responsable del tratamiento; CCX es el encargado Ver la página
- IA y datos
- Ninguna conversación de los clientes entrena un modelo de IA Ver la página
- Fallos de seguridad
- Programa de divulgación responsable, con alcance, plazos de respuesta y divulgación coordinada Ver la página
Clientes y transparencia
- Clientes
- Etiquetas e Adesivos, Rumo.tv, Core.IA y OZ.Earth, con el antes y el después y números medidos en producción Ver la página
- Comparativas
- Junto a Twilio, Zenvia, Infobip, Bird, Gupshup, 360dialog, respond.io, Vonage, RD Station Conversas, Octadesk, Kommo, Blip y ManyChat, con la fuente y la fecha de cada número Ver la página
- Changelog
- Lo que cambió en la plataforma, con la fecha en que entró en producción Ver la página
- Estado
- De qué está hecha la plataforma, de qué depende cada parte y la dirección pública de salud para tu monitor Ver la página
El nombre
- Cómo escribirlo
- CCX Messages, con las dos palabras
- No confundir con
- “CCX” a secas también es el nombre de otros productos y empresas, como Cisco Unified CCX, sin relación con CCX Messages
Preguntas sobre CCX Messages
¿Quieres hablar con quien hace CCX? Habla con nosotros en días laborables, de 9 a 18 h (hora de Brasilia).
¿Qué es CCX Messages?
Una plataforma de comunicación con clientes creada en Brasil: WhatsApp (API oficial de Meta), Instagram, SMS, RCS, email, push y voz en una API y una bandeja de entrada, con CRM, recorridos, campañas y agentes de IA, precio publicado y sin cuota por agente.
¿Qué empresa está detrás de CCX Messages?
CCX COMPANY INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA, registro mercantil brasileño (CNPJ) 69.602.757/0001-51, con sede en São Paulo, SP, Brasil.
¿Dónde guarda los datos CCX Messages?
En São Paulo (Brasil): aplicación, API, base de datos, archivos, copias de seguridad, caché y cola. Las excepciones declaradas son Meta, en la entrega de WhatsApp e Instagram, el procesamiento de IA en Estados Unidos, los proveedores de push y la red de Cloudflare.
¿Cómo cobra CCX Messages?
Una cuota según el volumen de mensajes del mes, de 39 € a 399 €, más el precio publicado de cada mensaje, todo incluido. Sin cuota por agente, sin alta y sin permanencia.
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